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ENTREGA COM RASTREIO : seus produtos vão viajar de navio 😊🛥️

Como funciona e quanto tempo leva?

Para cada compra que você fizer na Lojinha do Clube dos Testadores haverá um código de rastreamento para que você possa ir acompanhando em que pé está a entrega dos seus produtos. Você vai receber esse código por email imediatamente após a sua compra ter sido despachada

Seus produtos vão viajar de navio (cargueiro transatlântico) até o Brasil e vão levar entre 4 e 8 semanas até chegar na sua casa. Vai depender de onde os produtos serão despachados: nossos fornecedores e parceiros estão no Estados Unidos, Europa, China e Japão 🌎

A viagem de navio é bem mais em conta do que de avião e é graças a isso que conseguimos oferecer nossos produtos por esses precinhos que cabem no nosso bolso e ainda por cima oferecer entrega gratuita para todos os produtos 😍

Depois que você fizer sua compra seus produtos irão pro porto e vão levar entre 5 e 7 dias até embarcarem no navio. Se você optou por pagar via boleto vai demorar um pouquinho mais, pois seus produtos só entrarão no caminhão (pra ir pro porto) depois que você pagar o boleto 👍

Você pode colocar o endereço de entrega que você quiser: sua casa, seu trabalho, casa de algum parente, amigo, etc. O importante é que você preencha direitinho o endereço, verificando que você colocou TODAS as informações importantes. Por exemplo: não esqueça de botar o número da casa, ou do apartamento, se tiver "bloco" coloque também o número do bloco, nome do bairro, essas coisas. Outro detalhe super importante: seu telefone, para caso o pessoal dos Correios precise entrar em contato contigo 💌

Tem que pagar imposto?

Na maior parte dos casos não. Mas pode acontecer. Pois chegando no Brasil, seus produtos antes de mais nada farão um passeio por Curitiba, onde fica a unidade dos Correios que centraliza todo e qualquer pacote que chega do exterior. É lá em Curitiba que também fica a alfândega, que escolhe alguns pacotes para dar uma averiguada e ver se são produtos sujeitos a impostos ou não 👮

Quando a alfândega julga que deve haver cobrança de impostos, cabe ao comprador (você) pagar os impostos na hora de retirar os produtos no Correio. Mas calma, não precisa entrar em pânico: são tantos, mas tantos pacotes de tantos consumidores comprando em tantas lojas, que eles jamais conseguiriam averiguar tudo. Eles escolhem um aqui, outro ali, na medida do possível 😅

E isso acontece com qualquer remessa vinda do exterior, não é só com as nossas remessas que eles procedem dessa maneira, afinal de contas a lei é a mesma pra todo mundo. E é aquela coisa, né? As vezes eles são super ligeiros e liberam o pacote em pouco tempo, às vezes o pacote fica retido na alfândega durante vários dias, até ser enfim liberado. Quando isso acontece, a entrega como um todo acaba demorando um pouco mais do que o prazo de entre 4 e 8 semanas que a gente dá. Infelizmente a rapidez ou a lentidão dos funcionários da alfândega está além do nosso alcance: o jeito é torcer pra eles tomarem um café bem forte e darem uma acelerada 👍

Vale a pena esperar e o mais importante é você entender que: demora mais chega! Até hoje não teve nenhum extravio de mercadoria, todas as compras foram entregues e chegaram ao seu destino sãs e salvas. Algumas demoraram mais do que o previsto, outras bem menos, mas todas chegaram 🎉


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